Consejos para un directivo en su comunicación con los periodistas: comunicación verbal

Posted by on junio 11, 2013

Consejos directivo comunicación con periodistas: comunicación verbalPor comunicación verbal se entiende lo que expresamos, de forma escrita, verbal o multimedia. Es contenido y es narración.

A la hora de aconsejar a un directivo sobre tal faceta hemos de tener en cuenta, al menos, tres circunstancias estratégicas: los medios de comunicación siempre tienen limitaciones (de tiempo y espacio), por lo que hay que exponer las ideas en orden descendente de importancia; el periodista no tiene por qué conocer el tema del directivo, lo que implica que hay que ser claros y sencillos; y la atención que prestan los receptores finales del mensaje es bastante relativa, un hecho que obliga a repetir varias veces la idea principal que se quiere transmitir.

En función de todas estas consideraciones, aquí van cinco consejos básicos de comunicación verbal para un directivo que pretenda optimizar sus relaciones con los periodistas:

  • Vaya siempre “al grano”, no hay nada más desesperante que un entrevistado que zigzaguee o busque oscuros vericuetos
  • De a las ideas un dimensión concreta, esencialmente mediante ejemplos y comparaciones
  • Transmita hechos novedosos, no obviedades. El periodista es un profesional cuyo tiempo es tan valioso como el del directivo a quien entrevista
  • Dado que no se pueden difundir muchas ideas a un mismo tiempo, escoja bien sus “ideas fuerza
  • Evite el “off the record”, uno de los procedimientos que más quebraderos de cabeza ha ocasionado a los profesionales de la comunicación empresarial y a sus clientes finales
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