Consejos para un directivo en su comunicación con los periodistas: comunicación no verbal

Posted by on junio 25, 2013

Consejos para un directivo en su comunicación con los periodistas: comunicación no verbalPor comunicación no verbal se entiende cómo expresamos un mensaje, de forma escrita, verbal o multimedia. Es representación e imagen. Si la comunicación verbal es el caramelo, la no verbal es el envoltorio de dicho caramelo.

Incluye tres facetas principales: el paralenguaje (todo lo que tiene que ver con aspectos como nuestra voz o nuestra indumentaria); la kinesítica (considerada como la disciplina relativa a los movimientos y la gestualidad); y la proximística (empleo del espacio que nos rodea).

Y vamos con diez consejos prácticos:

  • Nuestra voz debe gestionar: escala, resonancia, tempo y control
  • Evitar: atropellarnos, monotonía, arrogancia, balbuceos, frases sin acabar, empleo de “muletillas”, toses y carraspeos
  •  La indumentaria sirve para reforzar no para disimular ni para distraer
  •  Los movimientos corporales deben ser naturales y sobrios
  •  Cuidado con movimientos de: manos, cara, tics
  •  Cuidar la postura en que uno se sienta (sobre todo con cámaras de por medio)
  •  Empleo moderado de ilustradores y adaptadores
  •  Espacio adecuado en el trato con el interlocutor: sillas cómodas, iluminado, sin ruidos
  •  Distancia adecuada en el trato con el interlocutor (íntima/personal/social/pública)
  • Y, por encima de todo, sentido común para aplicar las pautas anteriores
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