El Programa 3C: nuestro triple compromiso con el cliente

Elegir una agencia de comunicación y relaciones públicas es algo muy delicado. A una agencia se le confía incluso información confidencial, siempre con la esperanza de obtener a cambio resultados satisfactorios. Por ello, es una decisión estratégica dado que puede afectar, tanto para bien como para mal, la política corporativa de una empresa.

Se trata de seleccionar a una empresa competente; se trata de seleccionar a una empresa capaz de comprender las necesidades del cliente; y, además, se trata de seleccionar a una empresa en la que confiar en cualquier momento y situación.

Por eso, en influence and profit le presentamos el Programa 3C. Tres compromisos que SIEMPRE firmamos por escrito: para que todos y cada uno de estos nuestros clientes sepan que están trabajando con una agencia en la que confiar plenamente.

 

Compromiso de Comunicación Controlada

  • influence and profit informará detalladamente a su cliente sobre todas las gestiones que lleve a cabo.
  • Cualquier material informativo que influence and profit elabore deberá ser expresamente supervisado por el cliente.
  • influence and profit no podrá, en ningún caso, emprender unilateralmente acciones ante los medios de comunicación sin contar con la pertinente autorización expresa del cliente.
  • El incumplimiento del Compromiso de Comunicación Controlada supondrá la finalización inmediata de los servicios de influence and profit sin que dé lugar a ninguna clase de indemnización.

 

Compromiso de Confidencialidad

  • Dada la naturaleza de la relación que se establece entre nuestra compañía y el cliente, influence and profit se compromete a mantener en secreto todos los datos suministrados por el cliente.
  • influence and profit se abstendrá de utilizar para fines distintos de los expresamente pactados cualquier información que el cliente le pueda facilitar.
  • influence and profit adoptará cuantas medidas sean precisas a fin de que terceros no puedan acceder a dicha información.
  • El incumplimiento del Compromiso de Confidencialidad supondrá la finalización inmediata de los servicios de influence and profit sin que dé lugar a ninguna clase de indemnización.

 

Compromiso de Exclusividad

  • influence and profit se compromete a no trabajar con ninguna compañía que pudiera ser competencia directa del cliente durante la prestación del servicio de relaciones públicas.
  • Se considerarán empresas competidoras del cliente aquéllas que el cliente señale expresamente.
  • El incumplimiento del Compromiso de Exclusividad supondrá la finalización inmediata de los servicios de influence and profit sin que dé lugar a ninguna clase de indemnización.

 Y, ahora, díganos: ¿hay alguna otra agencia de comunicación y relaciones públicas que le garantice esto por escrito?

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